Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona Pop Meals?

Comprás online lo que vas a consumir durante el evento, pagas de forma segura, y recibis un QR junto con un código a tu email. En el evento, te acercas al local del que compraste los productos (ya sea comida, bebida o merchandising) y retiras directamente mostrando el QR.

¿Tengo que retirar la orden completa o puedo hacerlo por partes ?

Podes retirar la orden completa o por partes. Simplemente, en el momento de retiro le indicas al personal que escanea tu orden cuáles y cuantos productos queres retirar.

¿Qué hago si no me llega el mail de confirmación?

¡Tener paciencia! Cuando llegamos a un límite de emails enviados, tenemos que esperar un poco para seguir mandando los mails a todos los que compraron, pero no te preocupes, ¡tu compra está asegurada y te va a llegar el QR muy pronto! Además, con el código de confirmación ya vas a poder retirar sin problemas ;) Si pasan más de 24hs, contactanos.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Se puede pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta de MercadoPago o cualquier otro medio que ofrezca MercadoPago.

¿Quién puede retirar la órden?

El pedido lo podrá retirar sólamente la persona que haya realizado la compra con su DNI, dentro del predio del evento.

¿Qué pasa si no voy al evento? ¿Puedo cancelar la compra?

De no asistir al show para el que compraste por Pop Meals, podrás pedir la devolución del dinero luego del evento. Para más información ver los términos y condiciones.

¿Comprar por Pop Meals es obligatorio?

No es obligatorio, pero haciéndolo por Pop Meals agilizas la fila, aseguras los productos y podes disfrutar mas del espectaculo :)

¿Por qué hay productos agotados en Pop Meals?

Que algunos productos figuren agotados en Pop Meals no quiere decir que no queden más productos para consumir en el evento, si no que se terminan los cupos que nos permiten asegurar una fila ágil. En el caso de que sean productos de merchandising y figuren agotados, puede suceder que no haya más stock. No dudes en contactarnos.

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